Condiciones generales del uso del portal

 

1. Aviso E Información Legales Y Su Aceptación

Urbanismo Visual, S.L. en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), informa que:

1. www.visualurb.es, es una web titularidad de la sociedad mercantil Urbanismo Visual, S.L. (en adelante "UV"), con domicilio social en Calle Altamirano 37, 1º izda, 28008, Madrid, España; con CIF número B 87657433, inscrita en Registro Mercantil de Madrid, Tomo: 35190, Folio: 195, Hoja: M-632833, Inscripción: 1.
   Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición la siguiente dirección de correo electrónico: info@visualurb.es o llámenos al siguiente número de teléfono (+34) 919991172
2. El dominio www.visualurb.es tiene por objeto facilitar a los usuarios el acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos (en adelante, los «Servicios») puestos a disposición por UV o por terceros.
3. Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web www.visualurb.es (en adelante «la Web») que UV pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet. No obstante, lo anterior, algunos de los Servicios suministrados por UV o por terceros a través del Portal están sujetos al pago de un precio en la forma que se determine en las correspondientes Condiciones Particulares. El acceso al sitio implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.
4. Con carácter general, la prestación de los Servicios se encuentra condicionada a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario. Asimismo, UV pone a disposición de los Usuarios algunos Servicios cuya utilización requiere la cumplimentación de registros adicionales. El citado registro se efectuará en la forma expresamente indicada en el propio servicio o en las Condiciones Particulares que lo regulen.
   Para el acceso y/o utilización de determinados servicios bajo registro el Usuario deberá asignar un nombre/s de Usuario, así como una/s contraseña/s, comprometiéndose a hacer un uso diligente de ambos (nombre de Usuario y contraseña) y a mantener el secreto de las mismas respondiendo así de todos los perjuicios derivados del uso incorrecto y negligente de los mismos.
5. Toda la información que faciliten los Usuarios a través de los Servicios deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario declara ser mayor de edad y garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios. De igual forma, será responsabilidad de los Usuarios mantener toda la información facilitada a UV permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real de los Usuarios. En todo caso los Usuarios serán los únicos responsables de las manifestaciones falsas o inexactas que realicen y de los perjuicios que causen a UV o a terceros por la información que faciliten.
6. Los derechos de propiedad intelectual de la página www.visualurb.es, así como su código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos y los distintos elementos en él contenidos son titularidad de UV, que posee los derechos exclusivos de explotación de los mismos en cualquiera de sus formas, especialmente a través de los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.
7. Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la Web sólo y exclusivamente si concurren las siguientes condiciones:

• Compatibilidad con los fines de la Web.
• Ánimo exclusivo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, comunicación pública, transformación o descompilación.
• Respeto de la integridad de los contenidos de la Web, prohibiéndose expresamente cualquier modificación de estos.
• Utilización de las fotos, gráficos o imágenes disponibles en la Web conjuntamente con el texto, marca de agua o logotipo de VU que los acompañen.

8. UV se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web, de la configuración y diseño de ésta y de las condiciones de acceso.
9. UV no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Web o a su contenido, ni que éste se encuentre actualizado, si bien se compromete a llevar a cabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto tenga conocimiento de los errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.
10. Tanto el acceso a la Web como el uso indebido que pueda efectuarse de la información contenida en la misma es de exclusiva responsabilidad de quien utiliza la plataforma. UV no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso.
11. De conformidad con la Política Anti-Spamming de UV, los Usuarios se obligan a abstenerse de:

1. Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento;
2. Remitir cualesquiera otros mensajes no solicitados ni consentidos previamente a una pluralidad de personas;
3. Enviar cadenas de mensajes electrónicos no solicitados ni previamente consentidos.

12. UV tampoco se hace responsable de los errores de seguridad que se puedan producir, ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:

• La presencia de un virus en el ordenador del usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Web.
• Un mal funcionamiento del navegador.
• Del uso de versiones no actualizadas del mismo.

13. UV no asume responsabilidad alguna derivada de los contenidos enlazados desde la Web, siempre que sean ajenos a la misma, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), en los documentos o los ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.

En el caso de que un usuario, cliente o tercero considerase que el contenido o los servicios prestados por las páginas enlazadas son ilícitos o lesionan bienes o derechos del propio usuario, de un cliente o de un tercero susceptibles de indemnización, deberá enviar un correo electrónico a (info@visualurb.es) para que los administradores inicien el procedimiento adecuado para solventar los problemas pertinentes.

El apartado anterior se refiere en particular a:

• Actividades o contenidos susceptibles de ser considerados delictivos conforme la normativa penal española.
• Actividades o contenidos que violen derechos de propiedad intelectual o industrial.
• Actividades o contenidos que pongan en peligro el orden público, la investigación penal, la seguridad pública y la defensa nacional.
• Actividades o contenidos que pongan en peligro la protección de la salud pública, el respeto a la dignidad de la persona y al principio de no discriminación, y la protección de la salud y la infancia.

14. UV es titular de los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual referidos a sus productos y servicios. Respecto a las citas de productos y servicios de terceros, UV reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de Propiedad Industrial e Intelectual, no implicando su sola mención o aparición en la Web la existencia de derechos o responsabilidad alguna de UV sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio, o recomendación por parte de UV a no ser que se manifieste de manera expresa.
15. La utilización no autorizada de la información contenida en la Web, su reventa, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual de UV, incluyendo el uso no autorizado de su marca Visualurb, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
16. UV y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, serán regidos e interpretados de acuerdo con las leyes de España, y se someten al de los juzgados y tribunales del domicilio del usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de la Web.

Condiciones generales y descripción del servicio

En las presentes condiciones generales el Cliente podrá consultar los requisitos de la prestación de servicios que ofrece Urbanismo Visual, S.L. y deberá aceptarlas para continuar con su contratación. El hecho de que el Cliente acepte estas condiciones no implica la aceptación automática por parte de Urbanismo Visual, S.L.. Para ello, Urbanismo Visual, S.L., deberá verificar que posee la capacidad jurídico-técnica para la prestación del servicio y comprobar que el pago por el servicio solicitado ha sido correctamente efectuado. Todos los servicios prestados por Urbanismo Visual, S.L. son efectuados de conformidad con la normativa vigente. Urbanismo Visual, S.L.. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en el presente sitio web. Las presentes Condiciones Generales de utilización han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y cuantas disposiciones legales resultan de aplicación.

Realización del pago de servicios

El efectivo pago de los productos/servicios es indispensable para que comience la prestación de estos.

El pago se realizará mediante tarjeta de crédito o de débito, o de conformidad con cualesquiera otros medios de pago que en cada momento se habiliten en este sitio web.

El medio de pago actual es mediante TPV.

TPV: Antes de efectuar el pago, aparecerá una pantalla en la que se visualizará el importe y un detalle de los productos/servicios contratados y se solicitará al Cliente que proporcione la siguiente información:

• Número de tarjeta
• Fecha de caducidad
• Código de seguridad, así como cualquier otra que se exija en pantalla

Con el fin de garantizar la mayor seguridad al Cliente, se informa que Urbanismo Visual, S.L. tiene contratado el servicio de TPV Virtual de CaixaBank.

Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD:

• Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en Urbanismo Visual, S.L.  es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Urbanismo Visual, S.L.  utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.
• Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) Virtual de CaixaBank.
• Además, te informamos que, en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.
• En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Importante: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Urbanismo Visual, S.L. entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra web.

Políticas de retorno, devolución, cancelación y edad mínima de compra

El cliente podrá desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales, a contar desde el día de la celebración del mismo, sin necesidad de justificar las causas de desistimiento, siempre que no haya recibido el producto/servicio contratado o este sea nulo.

No obstante, no podrá ejercitarse el derecho de desistimiento en caso de que el Servicio haya finalizado o se haya iniciado la prestación del Servicio con anterioridad al ejercicio del derecho de desistimiento por parte del cliente.

Al objeto de ejercitar su derecho, y siempre dentro del plazo establecido en el apartado anterior, el Cliente podrá solicitar la devolución o cancelación, o bien realizar declaración inequívoca que deje constancia de su decisión de desistir del Servicio. En cualquier caso, el cliente podrá requerir a Urbanismo Visual, S.L. para que le facilite en este sentido un modelo de formulario para ejercer su derecho de desistimiento.

Urbanismo Visual, S.L. no autoriza la compra de productos a menores de 18 años. El uso de sus servicios por menores de edad debe hacerse bajo supervisión de un padre o un tutor. Por lo tanto, si un menor quiere comprar algún producto sólo tiene la opción de utilizar los datos de inicio de un adulto y sus credenciales bancarias.

Urbanismo Visual, S.L. es una sociedad limitada constituida mediante escritura pública y Número de Identificación Fiscal A-28806222.

Domicilio: Calle Altamirano, 37, 1º izquierda, 28008, MADRID.