Entrevista a Arturo Polo, BySales

07.04.2025

En esta ocasión tenemos el placer de presentaros a Arturo Polo, socio en BySales, consultora especializada en la comercialización de proyectos de obra nueva, inversión inmobiliaria y suelos.

Arturo, tu carrera en el sector inmobiliario abarca una amplia gama de roles, desde la comercialización de inmuebles hasta la gestión de equipos y proyectos. ¿Cómo comenzaste en este campo y qué te impulsó a seguir esta trayectoria profesional?

AP: Llegué al sector inmobiliario por la coyuntura del momento, no fue algo planificado sino una consecuencia natural del devenir profesional. Sin embargo, una vez dentro, me atrapó. Es un sector con infinidad de oportunidades y una gran variedad de modelos de negocio, lo que hace que cada día sea diferente y desafiante. Me dejé llevar y, al descubrir todas las posibilidades que ofrece, no pude resistirme a seguir aprendiendo y creciendo en este mundo.

En tu rol actual como socio en BySales, gestionas la comercialización de proyectos en la Costa del Sol y trabajas con grupos de inversión. ¿Cómo ha evolucionado el mercado inmobiliario en esta región durante los últimos años y cuáles han sido los principales cambios que has observado?

AP: Todo ha cambiado. La sociedad evoluciona y con ella la forma en la que nos relacionamos y trabajamos. El avance de la tecnología ha permitido a muchos clientes extranjeros disfrutar de largas estancias en nuestro país, compaginando su carrera profesional gracias al teletrabajo. Somos unos privilegiados, ya que contamos con magníficas comunicaciones que permiten a los clientes estar a solo tres horas de vuelo de casi cualquier destino europeo. También hemos notado un cambio en el perfil del comprador, que ha elevado su poder adquisitivo y demanda calidades superiores, así como servicios y amenities de alto nivel en las zonas comunes. La sostenibilidad también ha cobrado una importancia clave en las decisiones de compra.

A lo largo de tu carrera, has estado involucrado en una gran variedad de proyectos, desde la venta de inmuebles hasta la apertura de nuevas oficinas. ¿Cuáles han sido los proyectos más significativos o desafiantes que has llevado a cabo y qué aprendizajes te dejaron?

AP: Sin duda, el mayor reto y a la vez el proyecto más apasionante ha sido la creación y consolidación de BySales. Emprender y construir una empresa desde cero implica múltiples desafíos, desde definir una propuesta de valor clara hasta generar confianza en el mercado y rodearse de un equipo sólido. En BySales trabajamos cada día para ofrecer un servicio diferencial tanto a promotores como a clientes, apostando por la innovación, la transparencia y la excelencia en la comercialización de proyectos.

Este proceso me ha dejado grandes aprendizajes. He comprendido la importancia de la adaptabilidad en un sector en constante cambio, la necesidad de rodearse de un equipo comprometido y la relevancia de ofrecer un servicio basado en la confianza y la profesionalidad. También he aprendido que la perseverancia y la visión a largo plazo son clave para consolidar un negocio y que cada desafío representa una oportunidad para evolucionar y mejorar.

En tu etapa como Network Manager en Solvia Inmobiliaria, lideraste la apertura de 7 oficinas en Andalucía. ¿Qué desafíos enfrentaste al expandir la red de tiendas y cómo lograste que la expansión fuera exitosa?

AP: Los principales desafíos fueron la selección de ubicaciones con alto potencial de demanda, la creación de una red comercial sólida y la diferenciación en un mercado altamente competitivo. Pero sin duda, el factor clave fueron las personas.

Apostar por talento, formación continua y un equipo comprometido fue esencial para lograr el crecimiento de la red de oficinas.

Como delegado de ventas territorial en varias provincias, tu responsabilidad incluía la gestión de promociones de obra nueva y productos adjudicados. ¿Qué estrategias consideras claves para el éxito en la comercialización de estos productos en un mercado tan diverso como el andaluz?

AP: La clave está en conocer al detalle el producto y la zona. Es fundamental entender quiénes compran, qué valoran y cómo podemos aportarles valor. Cada zona tiene unas particularidades y una demanda específica, por lo que adaptar la estrategia de comercialización a cada segmento de clientes es imprescindible. Además, la transparencia, el asesoramiento personalizado y el conocimiento profundo del mercado permiten generar confianza y facilitar la toma de decisiones.

Has tenido la oportunidad de trabajar en distintos tipos de proyectos, incluyendo viviendas de alto nivel en Marbella. ¿Cómo crees que el perfil del comprador ha cambiado en los últimos años, especialmente en la Costa del Sol? ¿Qué factores son más determinantes hoy en día para los compradores?

AP: El perfil del comprador ha evolucionado, en línea con los cambios mencionados anteriormente. La demanda de propiedades con tecnología, eficiencia energética y diseños modernos ha crecido considerablemente. Además, los servicios inherentes a la propiedad son ahora un factor clave, junto con un alto nivel de calidades y una amplia oferta de amenities.

A medida que sigues creciendo en tu carrera profesional, ¿Qué proyectos futuros te entusiasman más? ¿Cuáles son tus objetivos en los próximos años dentro del sector inmobiliario y cómo piensas contribuir al desarrollo del mercado?

AP: Mis objetivos están centrados en mejorar el servicio a los promotores y ofrecer una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes compradores. Queremos seguir consolidando la marca BySales y ayudar a promotores de otras zonas a invertir en la Costa del Sol. Además, debemos seguir apostando por la profesionalización del sector, garantizando transparencia y generando confianza en los compradores.

Finalmente, mirando atrás a tu trayectoria, ¿Cómo valoras tu evolución profesional? ¿Qué consejo le darías a los jóvenes que están comenzando en el sector inmobiliario y que aspiran a tener una carrera exitosa como la tuya?

AP: Valoro mi trayectoria como un camino de aprendizaje constante. Cada reto ha sido una oportunidad para crecer y mejorar. Algo que he aprendido con los años es que

el servicio, optimizar procesos y encontrar nuevas formas de aportar valor. La capacidad de adaptación y la búsqueda continua de mejorar marcan la diferencia.

A los jóvenes que comienzan en este sector, les aconsejaría que no tengan prisa, que avancen paso a paso con los ojos bien abiertos y con una formación continua. La clave está en ser constantes, estar atentos a los cambios del mercado y, sobre todo, en pensar siempre en cómo se puede ofrecer un mejor servicio.